1. ELEKTRONIČKA POŠTA

Elektronička pošta (engl. electronic mail ili skraćeno e - mail) servis je koji omogućuje elektronično stvaranje poruka, njihovo slanje kroz mrežu i čitanje.

To je jedan od najviše korištenih servisa Interneta zahvaljujući kojem je omogućena brza i jeftina globalna komunikacija između pojedinaca i skupina ljudi.

Za razliku od weba, ovo nije javni servis - vašu poštu pročitat će samo onaj komu ste je naslovili.

Elektronička pošta funkcionira na sljedeći način:

Poruke se stvaraju na lokalnom računalu korisnika korištenjem odgovarajućeg programa (npr. Outlook Express).

Prilikom slanja poruka one najprije idu u poštanski sandučić (engl.mailbox) korisnika, koji se nalazi na računalu poslužitelju mreže ili na računalu davatelju internetskih usluga. Pri tome je "poštanski sandučić" zapravo metafora za memorijski prostor dodijeljen korisniku.

Poslužitelj šalje te poruke u Internet, a kada poruka stigne do ciljne mreže ona se sprema u poštanski sandučić primatelja. Čim primatelj uključi svoje računalo i aktivira svoj program za rad s elektroničnom poštom, ta će se poruka prebaciti na računalo primatelja i on će je moći pročitati.

Poruke koje se šalju elektroničnom poštom moraju imati adrese pošiljatelja i primatelja napisane u ovom obliku:

ime@organizacija.područje

(npr. os-donja-stubica@kr.tel.hr)

Znak @ čita se "pri" (engl. at), "organizacija" može biti označena s više razina razdvojenih točkama, a "područje" mora biti jedno od međunarodno prihvaćenih područja (istre oznake područja koriste se u svim internetskim servisima).

U e-mail adresi ne smije biti razmaka, te se dijakritici (čćšđž) ne koriste. Znak @ dobivamo kombinacijom tipaka AltGr+V.

Za SAD se na tom mjestu koriste sljedeća područja djelatnosti institucija: .com (komercijalne institucije), .edu (obrazovne institucije), .gov (vladavine institucije), .mil (vojne institucije), .net (institucije u vezi s Internetom) te .org (ostale organizacije).

Za ostale zemlje "područje" odgovara kratici države. Primjeri tih područja su .fr (Francuska), .uk (United Kingdom), .at (Austrija) ili .hr (Hrvatska).

Sustav imena područja (engl. Domain Name System ili skraćeno DNS) sadrži evidenciju o imenima područja i adresama računala na Internetu te osigurava da svako računalo na Internetu ima drugačiju adresu. Jedinstveni registar Internet adresa, Internet Registry, vodi se u organizaciji InterNIC.

Suvremeni programi za rad s elektroničkom poštom imaju grafička sučelja te daju korisnicima niz pogodnosti. Poruke se mogu hijerarhijski organizirati u mape (engl. folders) na isti način kao kod Windows Explorera.

Ista poruka može se slati većem broju ljudi, poruke koje dobijemo možemo po potrebi prosljeđivati (engl. forward) na druge adrese pošiljatelja i primatelja, kod slanja odgovora na poruku (engl. reply) ne moramo pisati adrese pošiljatelja i primatelja, već to program sam radi.

Uz poruke možemo pridružiti i datoteke (engl. attachmet) koje mogu sadržavati formatirane tekstove, slike, podatke ili bilo koji drugi oblik informacija.

Neke od značajnih prednosti elektroničke pošte jesu u tome što je to asinkroni način komunikacije u kojem primatelj ne mora biti prisutan u trenutku slanja poruke, što je slanje poruke jednostavno i jeftino, ne troši se papir, a poruke se mogu čitati kada to primatelju odgovara.

Poruke obično za desetak minuta do pola sata stižu na bilo koji dio zemaljske kugle, a vrijeme putovanja poruke zapravo najviše ovisi o vremenu zadržavanja poruka na računalima usmjernicima na mreži.

Da bi se elektronička pošta mogla koristiti, potrebno je imati računalo i pristup Internetu te se povremeno mora provjeravati je li stigla koja nova poruka. Jedna od slabosti ovog servisa jest mogućnost da korisnik prima veliki broj neželjenih poruka s ponudama za kupovinu i sl.

Nažalost ne postoje imenici s potpunim i ažurnim popisom adresa elektroničke pošte, i to ponajviše zbog toga što globalno poznavanje adresa elektroničke pošte ovisi o tome prijavljuju li ih administratori Internet resursa na mjesta koja prikupljaju adrese.

 

E-MAIL PREGLEDNIK

E-mail preglednik program je koji nam omogućava pregledavanje pristigle i odaslane pošte.

Postoji ih mnoštvo, najkorišteniji su: Microsoft Outlook Express i Eudora mail.

Program za rukovanje elektroničkom poštom omogućuje:

- primiti poštu s mail poslužitelja; prenijeti ju na korisnikov disk i učiniti ju čitljivom,

- primiti poštu iz nekoliko e-mail sandučića,

- pisanje nove poruke, prenijeti je poslužitelju i zabilježiti njeno stanje,

- direktni odgovor REPLAY i prosljeđivanje poruka FORWARD,

- uporabu osobnog imenika e-mail adresa.

Za primanje i odašiljanje e-pošte, mail program mora znati ime e-mail poslužitelja s kojeg preuzima e-poštu, korisničko ime i šifru (password), te e-mail adresu korisnika koji radi s programom.

Sve primljene i poslane poruke čuvaju se u sljedeće četiri mape:

INBOX - pristigle e-mail poruke; ostaju ovdje sve dok ih ne pobrišemo.

OUTBOX - poruke spremne za slanje - naredbom SEND and RECEIVE poruke se šalju primatelju.

SENT ITEMS - pohranjene su sve poruke koje smo uspješno poslali.

DELETED ITEMS - sve mail poruke pobrisane u prethodne tri mape - tek kada ih ovdje obrišemo nestaju zauvjek.

E-mail poruke možemo pisati i dok nismo spojeni na Internet. Takva poruka čekat će u mapi OUTBOX, i čim se uspostavi veza s Internetom poruka će biti odaslana mail poslužitelju, potom će nestati iz mape OUTBOX i pojaviti se u mapi SEND ITEMS.

Osnovne naredbe za rukovanje elektroničkom poštom:

	NEW MAIL - napravi novu poruku
	REPLAY - odgovori pošiljatelju
	REPLAY ALL - odgovori svima (ako smo mi samo jedan od više primatelja, moguće je odgovoriti svima koji su dobili istovjetno pismo)
	FORWARD - proslijedi primljenu poruku
	SEND AND RECEIVE - razmijeni poštu - program šalje napisanu poštu te provjerava ima li nove pošte
	DELETE - brisanje nepotrebnih poruka
	ADRESS BOOK - imenik, adresar